Cláusulas

1. La empresa no se hace responsable por cualquier promesa u oferta que no esté por escrito en el presente pedido, precios sujetos a cambio sin previo aviso.

2. La fecha tentativa que aparece en el presente pedido no se deberá tomar como definitiva sin antes haber sido confirmada por nuestro departamento de Servicio de Atención a Clientes o en su caso se tomarán 60 días posteriores a la fecha del pedido.

3. Todos los muebles adquiridos en INTER-ESPACIOS COMERCIALIZADORA, S.A. DE C.V. cuentan con 60 días de garantía sobre defectos de fabricación.

4. Nuestra entrega está sujeta a ruta y disponibilidad de transporte, la empresa no se puede comprometer a horarios de entrega.

5. El costo del flete está incluido dentro del área metropolitana de la ciudad y en donde se tenga sucursal con compras mayores a $5,000.00 M.N. (aplican restricciones), la empresa se hace responsable de la entrega de la mercancía en su domicilio siempre y cuando las condiciones del lugar permitan el fácil acceso y manejo de la misma e incluye hasta tres pisos desde el nivel de descarga, en caso contrario la mercancía se entregará a pie de camión y/o se cotizara el monto con el área de Servicio de Atención a Clientes por piso adicional, cualquier daño ocasionado por maniobras correrá bajo cuenta y riesgo del comprador.

6. Si el monto de la mercancía es por una compra menor a $5,000.00 M.N. o el destino de entrega es donde no tenemos sucursal, nosotros NO contamos con flete foráneo y se deberá cobrar el importe correspondiente por servicio de flete dependiendo de la distancia previa de la cotización, autorización y pago por parte del comprador, para realizar entregas foráneas el comprador se compromete a pagar totalmente el saldo correspondiente a su pedido así como el costo del flete, antes de proceder al envió, este costo deberá ser informado al cliente en el momento de la elaboración del pedido, si el comprador contrata un servicio de transporte ajeno al de la empresa, el transportista deberá de verificar el estado de la mercancía ya que una vez firmada la salida del almacén no se aceptarán cancelaciones o devoluciones, así mismo el comprador tiene la obligación de asegurar la carga por su cuenta y riesgo.

7. El comprador se compromete a tener libre de estorbos el lugar en donde será colocada la mercancía adquirida, los operadores de la empresa no están autorizados para realizar maniobras dentro del domicilio del comprador.

8. Los operadores de la empresa, no están instruidos para "volar" ningún tipo de mercancía, ni quitar puertas o cualquier otra operación adicional que ponga en riesgo tanto al operador como a la mercancía.

9. Se verificará que el pedido esté liquidado para proceder al envío, si hubiera algún saldo pendiente la mercancía no podrá ser entregada, sino hasta que se haya liquidado en su totalidad el pedido.

10. La empresa se reserva el derecho de cambiar la fecha de entrega por alguna causa de fuerza mayor no imputable a la misma, haciendo del conocimiento del comprador este cambio de fecha.

11. Si el comprador desea cancelar el presente pedido tendrá un plazo máximo de 5 días naturales después de la fecha de elaboración del mismo sin penalización alguna, siempre y cuando el pago haya sido efectuado de contado.

Cualquier cancelación posterior a este plazo y cuando la mercancía no haya sido enviada, el comprador perderá el 20% sobre el importe total del pedido. No hay cancelaciones en compras a meses sin intereses, solo podrá ser cambiado el producto y no hay penalización.

12. En el caso de pedidos de cristales, salas con color especial, mercancía de liquidación, piezas únicas y mercancía de producción especial, no se aceptarán cambios, devoluciones o cancelaciones.

13. Si por solicitud expresa del comprador los bienes o muebles adquiridos no son entregados en la fecha tentativa pactada, tiene 60 días para reclamar su mercancía o cambiarla por otro producto y en compras con tiempo de un año de pagada la mercancía no hay reclamaciones ni devoluciones.

14. Cualquier modificación que el comprador quiere hacer a este pedido deberá hacerla por escrito, vía correo electrónico a cotizaciones@interimobel.com.mx

15. Si por causas del comprador no se realizará una entrega confirmada o no se armará la mercancía, el segundo envío o armado tendrá un costo de $190 M.N. pesos (Ciento Noventa pesos 00/100 M.N.), esto es en destinos donde INTER-ESPACIOS COMERCIALIZADORA, S.A. DE C.V. tiene sucursal, en otros destinos el flete va por cuenta del cliente.

16. Una vez recibidos los materiales y firmada la conformidad por el cliente, o por quien el cliente asigne no se aceptarán cambios ni cancelaciones en materiales o productos entregados.

17. Todos los materiales pueden variar de tono con respecto a la muestra y fotografía por cambio de lote o resolución de la imagen.

18. Para cualquier asunto relacionado con la entrega o el estatus de su pedido favor de comunicarse al Centro de Atención a Clientes: 24 56 39 21/22, Lada sin costo: 01800 7270 030 ó cotizaciones@interimobel.com.mx.

FECHA: 28 de abril del 2009